📱 移动端与小程序

iOS用户在App Store搜索"87彩票"下载；Android用户可在官网扫码下载安装包，或在主流应用商店搜索下载。请认准官方渠道，避免安装来路不明的版本。

在微信中搜索"87彩票"小程序即可进入。首次使用需授权手机号快速登录，核心功能（购彩、开奖查询、资讯）均可在小程序中完成。

完全同步。只要使用同一账号登录，收藏、投注记录、余额、消息等在App、小程序和网页端实时一致，可随时切换设备使用。

请检查：1) 手机系统设置中是否允许App通知权限；2) App内"消息设置"是否开启对应提醒；3) 是否开启了省电模式限制后台。设置后重启App即可恢复。

支持。进入"个人中心" > "安全设置" > "生物识别登录"，验证密码后即可开启指纹或面容ID快捷登录，兼顾安全与便捷。

基本一致。小程序支持主流彩种投注、开奖查询和在线客服。受平台规则限制，部分支付方式（如银行卡快捷支付）需在App内完成。

这是由于Android系统对非应用商店安装包的常规提示。确认从官网下载后，选择"仍要安装"即可。如仍有问题，可加入官方应用商店版本或使用小程序。

请尝试：1) 更新App到最新版本；2) 在"设置-应用管理"中清除缓存；3) 重启手机。如仍闪退，请卸载重装（账号数据不受影响）并联系客服反馈机型信息。

进入App"个人中心" > "钱包" > "充值"，支持微信、支付宝和银行卡。注意：iOS用户因平台限制可选择支付宝/微信H5支付完成充值。

正常浏览每次约几百KB，走势图和开奖动画会略增流量。在"设置"中开启"省流模式"可减少图片加载，建议连接Wi-Fi时查看大数据图表。

支持。App自动适配平板横竖屏，走势图在大屏上展示更完整。平板端登录与手机端互不冲突，数据实时同步。

不会。小程序通过微信官方加密通道授权登录，平台不获取您的微信密码。敏感操作（支付、提现）仍需验证服务密码或短信验证码。

进入"个人中心" > "消息设置" > "设备管理"，可查看已绑定推送的设备列表，选择主接收设备或解绑不再使用的设备，避免重复推送。

可以。开启"开奖提醒"后，即使App在后台，系统也会通过厂商推送通道及时送达开奖通知。建议在手机电池设置中将App加入白名单以防被系统查杀。

无需手动迁移数据。在新设备下载安装App后，用原账号（手机号/邮箱）登录即可恢复全部数据。记得先在旧设备上退出登录以保护账号安全。

小程序免安装、即用即走，适合偶尔购彩和查询开奖；App功能最全、推送更及时，适合高频用户。两者可并存使用，数据完全同步。

点击"我的"页面右下角"在线客服"图标，或长按首页悬浮球进入。客服时间为每天9:00-22:00，非工作时间可提交工单，次日优先处理。

微信/QQ内置浏览器对安装包下载有限制。请点击页面右上角选择"在浏览器打开"，或直接访问官网地址下载，确保获得最新版本。

进入App"设置" > "下载与更新"，关闭"移动网络自动下载更新包"。关闭后仅Wi-Fi环境自动更新，可节省流量，也可随时手动检查更新。

建议尽快用其他设备修改密码，并在"个人中心" > "安全设置" > "设备管理"中移除丢失设备。开启了两步验证的账号，他人无法仅凭短信登录。